Garantías

GARANTÍA

Dentro de todos los pedidos se incluye una Guía de Cuidados para que puedas mantener tu joyería en excelentes condiciones.

Es responsabilidad del cliente el seguir las indicaciones, ya que los químicos de uso diario como perfumes, mists, cremas, sprays y el PH corporal pueden contribuir a una alteración en nuestras piezas. (Esto aplica en todos los materiales que tienen contacto con la piel).

Nuestra joyería si puede tener contacto con el agua, pero es importante tomar en cuenta que el agua de cada ciudad contiene minerales y procesos de purificación diferentes, por lo que puede tener alteraciones en nuestras piezas.

Después de 5 días hábiles de haber recibido tu joyería, no se realizan cambios ni reembolsos. Esta garantía solo aplica en caso de recibir una pieza dañada o con algún error de fabricación. 

Toda nuestra joyería es de baño de oro de 18K.