Garantías

Dentro de todos nuestros envíos incluimos una Guía de Cuidados para que puedas mantener tu joyería en excelentes condiciones.

LA BLU ARENA se deslinda la responsabilidad del cuidado de las piezas una vez que hayan salido de nuestro showroom.
Es responsabilidad del cliente el seguir las indicaciones, ya que los químicos de uso diario como perfumes, mists, cremas, sprays y el PH corporal pueden contribuir a una alteración en nuestras piezas. (Esto aplica en todos los materiales que tienen un contacto prolongado con nuestra piel).

Nuestra joyería es a prueba agua, pero es importante tomar en cuenta que el agua de cada región contiene minerales y procesos de purificación diferentes, por lo que esto podría ocasionar alteraciones en nuestras piezas.

LA BLU ARENA se reserva el derecho a no realizar cambios ó reembolsos después de cinco días de haber recibido nuestra joyería. 
Esta política de garantía solamente es válida en caso de haber recibido alguna pieza en mal estado o con algún error de fabricación dentro de este período de cinco días.