Devoluciones & Reembolsos

DEVOLUCIONES

¿Qué sucede si recibo una pieza dañada?
En caso de presentar algún error de fabricación o daño, se otorgan 5 días hábiles después de haber recibido tu pedido, para poder realizar un cambio. 

Si deseas cambiar alguna pieza de tu pedido antes de ser procesado, envíanos un mensaje a: info@labluarena.com para ver si es posible realizar el cambio, esto dependiendo del stock actual. 

REEMBOLSOS

Una vez procesada tu compra, no se realizan reembolsos bajo ninguna circunstancia. 

Si solicitaste un reembolso por error de fabricación, es importante cumplir con el periodo de reporte que se indica. Todos los reembolsos tardan de 1 a 2 días hábiles en procesarse.